适用范围
本政策覆盖您通过 login-jnhui.com.cn 访问金年会登录各栏目时的信息处理,包括首页的本月更新、品牌沿革、 工具中心的资料筛选、观察报告的文章阅读、疑问解答的通道排查,以及通过邮件或电话与我们联系的全部过程。
浏览球队资料与俱乐部档案不需要注册账号,您可以直接进入页面查看阵容、赛程与标签索引;只有需要使用 服务通道与个性化访问入口时,才会进入登录环节,此时涉及的信息同样按本政策处理。
我们记录的信息
按来源划分,访问期间产生的信息主要有三类:
- 访问日志。您打开的页面地址、访问时间、来源页面、IP 地址、请求结果状态码。这类信息帮助我们判断 某次打不开是通道问题还是页面本身异常。
- 设备与浏览器信息。操作系统、屏幕尺寸、浏览器名称与版本。大屏资料需要在 1920×1080、1366×768、 平板竖屏与手机横屏下都能正常显示,这些信息用于定位排版与显示差异。
- 您主动提交的信息。写信或来电咨询时提供的邮箱、电话、问题描述与截图;洽谈内容合作时提供的 机构名称、栏目方向与大致需求。
使用目的
记录下来的信息只服务于下面几件事,不会挪作其他用途:
- 回复咨询与排查通道。结合您提供的浏览器版本与截图,定位登录切换或国内通道访问中的具体卡点。
- 安全审计与防护。识别异常请求、拦截恶意访问,保障站点在比赛日前的访问高峰保持稳定。
- 服务改进。根据访问路径与报错分布调整页面结构,例如把赛前高频查看的阵容入口前置。
- 资料维护与纠错。您反馈的阵容或俱乐部档案疑点,会进入编辑初校、数据复核与发布前抽检流程。
- 兼容性回归。每季度对 Chrome、Edge、Safari、Firefox 做一轮回归测试,日志是判断问题复现条件的重要依据。
共享与委托处理
为了让页面在通勤路上也能快速打开、让客服邮件准时送达,我们会使用两类外部服务,并按完成该环节所需的最小范围提供信息:
- 静态加速服务商。页面通过 CDN 分发,服务商在处理请求时会接触 IP 地址与访问路径等技术信息。
- 邮件投递服务商。您发往客服邮箱的信件经其通道送达,服务商在处理过程中接触发件地址与正文内容。
除此之外,我们不会向任何机构出售、出租或以营销为目的提供您的个人信息。在法律法规明确要求的情形下, 我们按法定程序处理并留存相应记录。
保存期限与安全措施
不同信息按不同周期保管,到期即删除或做匿名化处理:
- 访问日志
- 留存 180 天,用于安全审计与故障排查。
- 咨询往来
- 问题办结后按内部归档规则短期保留,便于同类问题回溯,超出必要期限即删除。
- 传输保护
- 全站启用 HTTPS,静态资源经 CDN 加速分发。
- 权限管理
- 内部按岗位分配访问权限,技术、客服与审核人员只在处理对应事务时可接触相关信息。
内容团队 16 人、技术团队 28 人、客服与审核团队 9 人分别承担资料维护、通道支持与安全响应, 相关信息在团队之间按职责范围流转,并保留操作记录。我们会持续加固防护措施,同时如实提示: 任何网络传输都存在被干扰的可能,请避免在咨询信中附带与问题无关的个人材料。
您的权利与联系方式
对于留在站点的信息,您可以随时提出以下请求:
- 查询。确认我们是否持有与您相关的访问记录或咨询往来。
- 更正。修改咨询记录中填写有误的邮箱、电话或问题描述。
- 删除。要求删除已提交的联系信息与往来邮件,我们核实身份后办理。
提交请求的渠道
- 客服邮箱 support@login-jnhui.com.cn
- 服务电话 400-4227-1817
- 联系地址 江西省南昌市红谷滩区金融大街777号博能金融中心A座18层
邮箱在工作日 9:00—18:00 内回复,首次响应目标 25 分钟;涉及登录与通道的问题,请附上浏览器版本与截图, 复杂情况我们会在 4 小时内给出排查建议。
若未收到答复或对处理结果有异议,您可以向有管辖权的个人信息保护监管部门反映。 政策内容调整时,我们会更新本页并保留条款编号,方便您与既往版本对照阅读。
需要了解访问规则与资料引用范围,请查看使用说明; 需要咨询内地服务或反馈通道问题,请前往咨询通道; 想先看看本月资料更新,可回到首页。